Wersja robocza do weryfikacji prawnej. Projekt przygotowany 12 października 2026 r. dla WspinArt. Treść wymaga sprawdzenia przez prawnika i zatwierdzenia przez przedsiębiorcę przed zastosowaniem jako obowiązujący dokument.
1. Kontakt w sprawie odstąpienia lub rezygnacji
Wspinart Mateusz Jabłoński
Trzcińsko 65, 58-520 Janowice Wielkie, Polska
NIP: 781-169-84-75
E-mail: wspinart@gmail.com
Telefon: +48 509 520 250
Oświadczenie można przesłać na wspinart@gmail.com albo listownie na podany adres. Warto wskazać szkolenie, termin, numer zamówienia lub inne dane pozwalające je ustalić oraz dane do kontaktu. Formularz poniżej jest pomocniczy — można złożyć własne jednoznaczne oświadczenie.
2. Ustawowe odstąpienie od umowy
Jeżeli umowa o usługę zawarta przez internet podlega ustawowemu prawu odstąpienia, konsument może odstąpić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy wysłać oświadczenie przed końcem tego terminu. Uprawnienie może obejmować także osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, jeżeli zawarta umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, zgodnie z właściwymi przepisami.
Brak wymaganego pouczenia może wydłużyć czas korzystania z prawa odstąpienia zgodnie z ustawą. Telefon może służyć wyjaśnieniu sprawy; dla udokumentowania oświadczenia zalecamy e-mail lub pismo. WspinArt potwierdza otrzymanie oświadczenia przesłanego elektronicznie na trwałym nośniku.
3. Szkolenia w konkretnym terminie i wyjątki
Ustawa przewiduje wyjątek dla niektórych usług związanych z wypoczynkiem lub wydarzeniami sportowymi, jeżeli umowa wskazuje dzień lub okres świadczenia. Zastosowanie tego wyjątku do konkretnego kursu wspinaczkowego wymaga oceny jego charakteru przez prawnika. Samo określenie kursu jako sportowego albo wybranie terminu nie zastępuje tej oceny. Informację o ewentualnym braku prawa odstąpienia trzeba przekazać przed zawarciem umowy.
Inny wyjątek dotyczy odpłatnej usługi wykonanej w całości za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, po wcześniejszym poinformowaniu go o utracie prawa po pełnym wykonaniu i przyjęciu tej informacji do wiadomości. Sam zakup, ogólna akceptacja regulaminu ani wpłata nie zastępują wymaganych oświadczeń.
Jeśli klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia wykonywania usługi przed końcem terminu odstąpienia, a następnie skutecznie odstąpi przed jej pełnym wykonaniem, ewentualne rozliczenie wykonanej części podlega ustawowym warunkom. Nie można automatycznie zatrzymać całej wpłaty ani ustalić dowolnej opłaty za odstąpienie.
4. Zwrot wpłat
Przy skutecznym ustawowym odstąpieniu przedsiębiorca zwraca należne płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z uwzględnieniem wyłącznie rozliczeń dopuszczonych prawem. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie bez dodatkowych kosztów.
Przedmiotem opisanej oferty są usługi szkoleniowe. Odstąpienie od takiej usługi nie wymaga odesłania produktu fizycznego. Dokument nie wprowadza warunku oryginalnego opakowania, paragonu ani ograniczenia uprawnień do ofert bez rabatu.
5. Zmiana terminu i rezygnacja poza prawem ustawowym
Jeżeli prawo ustawowego odstąpienia nie ma zastosowania lub jego termin już upłynął, możesz poprosić o zmianę terminu albo uzgodnić rezygnację. WspinArt rozpatruje zgłoszenie z uwzględnieniem umowy, terminu zajęć, dostępności i właściwych przepisów. Ten projekt nie ustanawia automatycznych potrąceń procentowych, bezzwrotnego zadatku ani dowolnej opłaty za zmianę.
Jeżeli szkolenie odwołuje organizator, a klient nie uzgodni innego terminu, niewykonana usługa wymaga odpowiedniego rozliczenia i zwrotu należnych wpłat. Reklamacja dotycząca jakości lub niewykonania zajęć jest odrębnym uprawnieniem; sposób jej złożenia opisano w Regulaminie sklepu.
6. Pomocniczy wzór oświadczenia
Adresat: Wspinart Mateusz Jabłoński, Trzcińsko 65, 58-520 Janowice Wielkie, e-mail: wspinart@gmail.com.
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi. W oświadczeniu podaję nazwę usługi, datę zawarcia umowy, numer zamówienia, moje imię i nazwisko oraz adres. Dodaję datę oświadczenia, a w przypadku pisma papierowego również podpis.
Formularz wypełnia się wyłącznie wtedy, gdy klient chce skorzystać z prawa odstąpienia. Nie przesyłaj numeru karty płatniczej, skanu dokumentu tożsamości ani danych medycznych w zgłoszeniu.
Uwagi do weryfikacji prawnej i zatwierdzenia
Ocenić zastosowanie art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta do każdego rodzaju szkolenia. Potwierdzić moment zawarcia umowy, pouczenie i wzór formularza, zasady zgody na wcześniejsze rozpoczęcie, rozliczenie wykonanej części usługi oraz warunki rezygnacji umownej. Nie stosować w sprzedaży wyjątku wyłącznie na podstawie tego projektu.