Wersja robocza do weryfikacji prawnej. Projekt przygotowany 12 października 2026 r. dla WspinArt. Treść wymaga sprawdzenia przez prawnika i zatwierdzenia przez przedsiębiorcę przed zastosowaniem jako obowiązujący dokument.
1. Sprzedawca i zakres regulaminu
Wspinart Mateusz Jabłoński
Trzcińsko 65, 58-520 Janowice Wielkie, Polska
NIP: 781-169-84-75
E-mail: wspinart@gmail.com
Telefon: +48 509 520 250
Sklep internetowy WspinArt służy do zamawiania kursów i szkoleń wspinaczkowych. Witryna marki znajduje się pod adresem wspinart.pl, a niniejszy projekt dokumentów udostępniono w serwisie przygotowawczym dev.wspinart.pl. Szczegóły wybranej usługi, dostępne terminy, wymagane doświadczenie i cena są opisane w ofercie oraz w podsumowaniu zamówienia.
Regulamin dotyczy umów zawieranych za pośrednictwem sklepu. Zasady uczestnictwa opisuje Regulamin szkoleń. Informacje o odstąpieniu zawiera strona Zwroty i odstąpienie. Żaden zapis regulaminu nie ogranicza praw przyznanych konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
2. Korzystanie ze sklepu
Do przeglądania oferty i złożenia zamówienia potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca formularze oraz działający adres e-mail. Techniczne pliki cookies zapewniają działanie koszyka i sesji. Zgoda na cookies analityczne lub reklamowe nie jest warunkiem zakupu. Informacje o danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
Klient podaje dane potrzebne do obsługi zamówienia, korzysta ze sklepu zgodnie z prawem i nie przesyła treści bezprawnych. Jeżeli funkcja konta jest udostępniona, konto umożliwia wgląd w zamówienia i aktualizację danych. Żądanie zamknięcia konta można przesłać na adres e-mail sprzedawcy; zamknięcie konta nie usuwa dokumentów, które trzeba zachować na podstawie prawa.
3. Zamówienie i zawarcie umowy
- Klient wybiera szkolenie, dostępny termin i liczbę uczestników, a następnie dodaje wybraną ofertę do koszyka.
- W formularzu zamówienia sprawdza dane kontaktowe, zakres usługi, termin, cenę i dostępną metodę płatności. Przed wysłaniem może poprawić dane i zawartość koszyka.
- Złożenie odpłatnego zamówienia następuje przez przycisk jednoznacznie informujący o obowiązku zapłaty. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia na podany adres e-mail.
- Projekt przyjmuje, że umowa zostaje zawarta po przekazaniu przez sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia konkretnego zamówienia do realizacji. Automatyczne potwierdzenie wpływu zamówienia trzeba odróżnić od takiego przyjęcia; treści wiadomości sklepu wymagają weryfikacji przed zatwierdzeniem tej zasady.
Przed zawarciem umowy klient otrzymuje informacje o cenie, świadczeniu, płatności i uprawnieniach konsumenckich. Potwierdzenie umowy wraz z jej warunkami i informacją o odstąpieniu należy przekazać na trwałym nośniku, np. w treści wiadomości e-mail lub w załączniku. Sam link do zmiennej strony internetowej nie zastępuje tego obowiązku.
4. Cena i płatność
Ceny zamówienia podawane są w złotych polskich. Podsumowanie przed zakupem określa pełną kwotę do zapłaty, z uwzględnieniem należnych podatków i uzgodnionych kosztów. Dodatkowe świadczenia wymagają odrębnej zgody klienta. Ceny „od” na stronach oferty mają charakter orientacyjny; znaczenie ma cena wybranego terminu i wariantu przedstawiona przed zakupem.
W sprawdzonej konfiguracji sklepu dostępny jest przelew bankowy. Szczegóły zawiera strona Płatności. Realizacja opłacanego przelewem zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty, z uwzględnieniem terminu szkolenia. Ewentualne płatności częściowe i termin dopłaty wymagają uzgodnienia i potwierdzenia przed zawarciem umowy; ten projekt nie wprowadza automatycznej bezzwrotnej zaliczki ani zadatku.
5. Realizacja szkolenia
Usługa jest realizowana w miejscu, terminie i zakresie podanym w ofercie oraz potwierdzeniu umowy. Oferta WspinArt obejmuje m.in. szkolenia w Sokolikach i Rudawach Janowickich oraz szkolenia indywidualne. Informacje o sprzęcie, organizacji dnia i wymaganym przygotowaniu wynikają z opisu konkretnego szkolenia.
Rezerwacja szkolenia nie oznacza automatycznie zakupu noclegu, transportu, wyżywienia ani ubezpieczenia. Świadczenia te są objęte ceną wyłącznie wtedy, gdy oferta i potwierdzenie wyraźnie tak stanowią. Rabat na nocleg jest odrębną korzyścią i nie oznacza obniżenia ceny szkolenia.
Istotna zmiana terminu, miejsca lub zakresu wymaga poinformowania klienta i uzgodnienia dalszego postępowania. Jeżeli sprzedawca odwołuje usługę i klient nie wybiera uzgodnionego terminu zastępczego, następuje rozliczenie niewykonanego świadczenia i zwrot należnych wpłat. Uprawnienia klienta do innych roszczeń pozostają zachowane.
6. Odstąpienie i rezygnacja
Ustawowe prawo odstąpienia należy odróżnić od rezygnacji lub zmiany terminu na podstawie ustaleń stron. Zasady i wzór oświadczenia zamieszczono na stronie Zwroty i odstąpienie. Dla usług świadczonych w oznaczonym dniu lub okresie może mieć znaczenie ustawowy wyjątek dotyczący usług związanych z wypoczynkiem lub wydarzeniami sportowymi; jego zastosowanie do poszczególnych kursów wymaga oceny prawnej. Sam wybór terminu nie uzasadnia automatycznego wyłączenia uprawnień przy każdym rodzaju szkolenia.
7. Reklamacje
Reklamację można złożyć e-mailem na wspinart@gmail.com lub pisemnie na adres Wspinart Mateusz Jabłoński, Trzcińsko 65, 58-520 Janowice Wielkie. Warto podać dane kontaktowe, numer zamówienia lub inne informacje pozwalające je ustalić, nazwę i termin szkolenia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Brak numeru zamówienia lub użycia formularza nie pozbawia prawa do reklamacji.
Jeżeli przepisy odrębne nie stanowią inaczej, sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynika z właściwych przepisów prawa.
8. Spory i zmiany dokumentów
Klient może korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów udostępnianych przez UOKiK. Udział przedsiębiorcy w konkretnym postępowaniu pozasądowym podlega właściwym przepisom i wymaganym oświadczeniom. Regulamin nie wskazuje wyłącznej właściwości sądu siedziby sprzedawcy wobec konsumenta.
Zmiany regulaminu nie zmieniają wstecz warunków już zawartych umów. Konsument i osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystają z ochrony przewidzianej prawem w zakresie, w którym znajduje ona zastosowanie do ich umowy.
Uwagi do weryfikacji prawnej i zatwierdzenia
Sprawdzić kwalifikację prawną każdej usługi, moment zawarcia umowy i treść e-maili WooCommerce, informację o obowiązku zapłaty, przekazywanie dokumentów na trwałym nośniku, zasady wpłat częściowych, odwołania kursu i rezygnacji oraz ewentualną ofertę obejmującą nocleg lub transport. Sprawdzić dane rejestrowe przedsiębiorcy i zgodność regulaminu z faktycznym procesem zakupu.